상품문의

1. 34LGD79 IPS PREMIUM 커브드 울트라 멀티스탠드 - 등외품

   34LGD79 등외품 이 무슨 뜻인가요?

   답변완료

   작성자

   송기준

   작성일

   2024-09-19

   문의내용 Q 34LGD77을 사려고 하는데 34LGD21W 로 연결되면서 후속제품이라고 뜨는데 곡률이 1900R에서 3800R 로 바뀌더라구요. 곡률만 같으면 사겠는데 같은 1900R 으로 34LGD79가 있는데 등외품이라 하는데 34LGD77과 어떤 차이가 있는건가요?

   답변 A

   안녕하세요 모니터 판매점 크로스오버존입니다. 

   34LGD79는 34LGD77에서 명암비, 색재현률 등 부분을 개선한 상위 모델입니다.

   또한 등외품은 생산과정 중 패널 품질이 조금 낮거나 베젤에 스크래치가 발생한 제품을 최저가로 공급하는 제품입니다.

   등외품의 특성상 불량화소, 모아레, 빛샘, 패널 색편차, 변색등이 발생될 수 있습니다.

   
   

   
   

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2. 크로너스 323QH3 GAMING 165 HDR 평면- 등외품

   제품 문의 드립니다.

   답변완료

   작성자

   김현수

   작성일

   2024-09-03

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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3. 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드- 등외품

   요고도 판매완료 된거져?

   답변완료

   작성자

   이명재

   작성일

   2024-09-03

   문의내용 Q

   이거 재고 없는거져? ㅇㅅㅇ 

   답변 A

   안녕하세요 모니터 판매점 크로스오버존입니다.

   넵 40LGD5K 60Hz는 재고가 없습니다. 죄송합니다.

   현재 상위모델인 40LGD5K 75Hz 모델의 등외품이 있습니다.

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4. 듀얼뷰 28UDP4K UHD 75HZ PD65- 등외품

   재고문의

   답변완료

   작성자

   박준일

   작성일

   2024-08-26

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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5. 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드( 75Hz) - 등외품

   이 제품 문의드립니다.

   답변완료

   작성자

   박상민

   작성일

   2024-08-21

   문의내용 Q

   혹시 이 제품 어떤점에서 가격이 다운되었나요?

   파손된 부분이 있을까요?

   답변 A

   안녕하세요 모니터 판매점 크로스오버존입니다.
   해당 모델의 경우 패널 백점, 흑점, 불량화소, 베젤 스크래치등의 이유로 등외 판정을 받은 제품입니다.
   파손된 부분은 없으며 전문적 환경이 필요하지 않은 이상 사용에 이상이 없습니다.

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6. 플렉서블 거치대

   후면 베사홀 규격 75x75 가 맞는건가요?

   답변완료

   작성자

   9fdc09b3

   작성일

   2024-08-20

   문의내용 Q

   리스트에서는 베사 100x100 으로 되어있으나

   제품 상세에서는 75x75 로 되어있어 문의드립니다.

   답변 A

   안녕하세요 모니터 판매점 크로스오버존입니다.

   플렉서블 거치대의 경우 현재 100x100과 75x75 사이즈의 베사홀을 모두 지원하고 있습니다.

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7. 27USD35 IPS UHD 4K DCI-P3 하이라이트 멀티스탠드- 등외품

   등외품

   답변완료

   작성자

   최진호

   작성일

   2024-08-02

   문의내용 Q

   지금 주문하면 어떤 문제가있는 제품으로 오나요?

   답변 A

   안녕하세요 모니터 판매점 크로스오버존입니다.
   패널 품질이 조금 낮거나, 베젤에 스크래치가 발생된 모델이 출고 될 수 있습니다.
   전문적으로 필요한 분들에겐 힘들지만, 일상에서 사용하는 분들껜 문제 없습니다.

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8. """" 34 게이밍 지존 """" 34LGD169N 나노IPS 165 TYPE-C PD 울트라게이밍 커브드- 등외품

   구매한 모니터 등외품관련

   답변완료

   작성자

   조정권

   작성일

   2024-07-14

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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9. 140TU5 DEX 4K UHD AdobeRGB 멀티터치 포터블- 일반

   결제까지 완료했는데 품절로 취소가 됐습니다.

   답변완료

   작성자

   김혜미

   작성일

   2024-07-01

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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10. 32UL3C 4K UHD USB-C PD-HDR 하이라이트- 등외품

    32UL3C 후면 LED 문의 드립니다.

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    작성자

    우대성

    작성일

    2024-06-07

    문의내용 Q

    수고 많으십니다.
    후면 LED 를 OFF 하는 방법 문의 드립니다.
    
    감사합니다. 

    답변 A

    안녕하세요 모니터판매점 크로스오버존 입니다.
    해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같습니다.

    
    

    크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤

    홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna

    e-Mail: crosslcd@naver.com

    ☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번

    
    

    만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면

    http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna

    게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드립니다.

    
    

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11. 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드- 등외품

    현재 판매중인 등외품은 무슨무제가 있을까요?

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    작성자

    이은형

    작성일

    2024-05-31

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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12. 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드- 등외품

    등외품 증상

    답변완료

    작성자

    김혁진

    작성일

    2024-05-20

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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13. 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드- 등외품

    등외품 증상이 어떤지 문의드립니다

    답변완료

    작성자

    조휘상

    작성일

    2024-04-29

    문의내용 Q

    안녕하세요 

    
    

    등외품 증상이 어떤지 문의드립니다

    
    

    스크래치인지, 백점인지, 불량화소인지 등 구체적으로 알려주시면 감사하겠습니다 

    
    

    수고하세요~! 

    답변 A

    안녕하세요.
    
    본 제품은 중앙 백점으로 인해서 등외품으로 판별되었습니다.
    
    상세페이지에 올려드린 백점증상정도 생각하시면 되겠습니다.

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14. 27USD35 IPS UHD 4K DCI-P3 하이라이트 멀티스탠드- 등외품

    등외품

    답변완료

    작성자

    김동현

    작성일

    2024-04-22

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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15. 279QA9 IPS165 QHD 패스트 게이밍- 등외품

    맥북연결

    답변완료

    작성자

    나상빈

    작성일

    2024-04-16

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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