상품문의

1. """" 34 게이밍 지존 """" 34LGD169N 나노IPS 165 TYPE-C PD 울트라게이밍 커브드- 등외품

   구매한 모니터 등외품관련

   답변완료

   작성자

   조정권

   작성일

   2024-07-14

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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2. 140TU5 DEX 4K UHD AdobeRGB 멀티터치 포터블- 일반

   결제까지 완료했는데 품절로 취소가 됐습니다.

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   작성자

   김혜미

   작성일

   2024-07-01

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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3. 32UL3C 4K UHD USB-C PD-HDR 하이라이트- 등외품

   32UL3C 후면 LED 문의 드립니다.

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   작성자

   우대성

   작성일

   2024-06-07

   문의내용 Q

   수고 많으십니다.
   후면 LED 를 OFF 하는 방법 문의 드립니다.
   
   감사합니다. 

   답변 A

   안녕하세요 모니터판매점 크로스오버존 입니다.
   해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같습니다.

   
   

   크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤

   홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna

   e-Mail: crosslcd@naver.com

   ☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번

   
   

   만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면

   http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna

   게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드립니다.

   
   

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4. 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드- 등외품

   현재 판매중인 등외품은 무슨무제가 있을까요?

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   작성자

   이은형

   작성일

   2024-05-31

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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5. 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드- 등외품

   등외품 증상

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   작성자

   김혁진

   작성일

   2024-05-20

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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6. 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드- 등외품

   등외품 증상이 어떤지 문의드립니다

   답변완료

   작성자

   조휘상

   작성일

   2024-04-29

   문의내용 Q

   안녕하세요 

   
   

   등외품 증상이 어떤지 문의드립니다

   
   

   스크래치인지, 백점인지, 불량화소인지 등 구체적으로 알려주시면 감사하겠습니다 

   
   

   수고하세요~! 

   답변 A

   안녕하세요.
   
   본 제품은 중앙 백점으로 인해서 등외품으로 판별되었습니다.
   
   상세페이지에 올려드린 백점증상정도 생각하시면 되겠습니다.

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7. 27USD35 IPS UHD 4K DCI-P3 하이라이트 멀티스탠드- 등외품

   등외품

   답변완료

   작성자

   김동현

   작성일

   2024-04-22

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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8. 279QA9 IPS165 QHD 패스트 게이밍- 등외품

   맥북연결

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   작성자

   나상빈

   작성일

   2024-04-16

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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9. 32UU2 IPS 4K TYPE-C 멀티스탠드- 등외품

   구매했는데요 하나 여쭤볼게요

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   작성자

   김주환

   작성일

   2024-04-08

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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10. 38LG3 나노IPS 패스트 144 WQHD PLUS HDR 게이밍-일반

    무결점 구매문의

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    작성자

    정석현

    작성일

    2024-04-04

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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11. 49LGD120DQ 나노 IPS 게이밍 120 크로스버스터- 등외품 (방문구매용)

    방문구매용인데 배송비 4만원이 붙어요....

    답변완료

    작성자

    우상동

    작성일

    2024-03-23

    문의내용 Q

    방문구매용인데 배송비 4만원이 붙어요....
    

    
    

    배송해주는 제품인가요?

    
    

    아니면 배송안해주는데 배송비 4만원 붙는건가요?

    답변 A

    안녕하세요.

    본 제품은 방문수령만 가능합니다.
    방문수령은 배송비가 따로 발생되지 않습니다.
    
    일반 제품에서는 배송비가 붙지만, 등외품 같은 경우 배송비가 없습니다.
    
     

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12. 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드- 등외품

    등외품 증상이 어떤가요

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    작성자

    김세훈

    작성일

    2024-03-23

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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13. 49LGD120DQ 나노 IPS 게이밍 120 크로스버스터- 등외품 (방문구매용)

    구매하려는데 방문구매용이 뭔가요?

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    작성자

    이중헌

    작성일

    2024-03-16

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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14. 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드-무결점

    이 제품에서 144hz 모니터 앞으로 내놓을 계획 없으신가요????

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    작성자

    최우진

    작성일

    2024-03-02

    문의내용 Q

    장기적으로 봤을때는 컴퓨터 사양 상승이고, 지금 찌라시로 엘지의 모니터가 144hz 출시 계획 있다고 했습니다.

    
    

    크로스오버에서는 해당 사이즈의 144hz이상급 응답속도 적당한 모니터 출시계획 없을까요?

    
    

    
    

    답변 A

    안녕하세요.
    네네 저희는 144hz는 출시계획에 없습니다.

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15. 크로너스 323QH3 GAMING 165 HDR 평면- 등외품

    세로(피벗)으로 변경

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    작성자

    김동현

    작성일

    2024-02-26

    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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