27GU950 Fast-iPS UHD4K PD65 USB-C 게이밍 멀티스탠드 > CROSSOVER (크로스오버)
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- 송민철 25-01-07
문의내용 Q맥북프로 usb c 연결 후 모니터 스피커 사용 시, 이상한 오류가 있습니다.
모니터 스피커로 재생 시 모든 영상매체가 한 200배속으로 재생되는 듯이 막 빠르게 재생됩니다.
유사한 내용을 검색해보면 아래 케이스랑 유사한 것 같은데, 왜이런건지 확인 부탁드립니다. (아래는 Hdmi 연결시 발생하는 것 같네요)
https://www.clien.net/service/board/cm_mac/17953173
참고로 다른 usb c 케이블로 테스트해도 동일합니다.
스피커 음질은 차치하고 이건 너무 사용성에 치명적인 오류인것 같아요
답변 A안녕하세요 모니터 판매점 크로스오버존입니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
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