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11. A/S 예외처리

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작성자 크로스오버 댓글 0건 조회 1,608회 작성일 22-05-13 20:02

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●A/S 예외처리

 

하기 내용의 경우는 고객지원 대상에서 제외되니, 구매 전 참고 부탁드립니다.

1. 호환성 문제: 이는 모니터와 그래픽카드의 궁합에 따른 것으로 전적으로 모니터 잘못이 아님.

2. 배송중 발생된 파손사고: 이는 택배사의 과실에 따른 것으로, 택배사측 손해배상 규정을 따름.

3. 제품의 임의 분해, 부당한 수리 및 개조 시 어떠한 A/S도 받으실 수 없습니다

4. 제품 입고 후 3개월 기간 내 제품을 회수해 가지 않는 경우. 

   ㄴ크로스오버존에 입고된 제품은 처리가 확정(수리완료/수리불가) 상태시 반드시 회수를 하셔야 합니다. 

   ㄴ입고 후 3개월이 지난 제품에 대해서는 본사 직원들이 1개월 동안 총 3번에 대해 회수 안내(유선 또는 문자 등)를 드립니다.

   ㄴ그래도 회수하지 않으시면 제품 인수 거부로 판단하고, 본사에서는 보관을 책임지지 않음을 안내드리오니 양지 바랍니다.

 

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