●제품 보증기간

크로스오버존 제품의 제품 무상보증기간은 다음과 같습니다.

1. 제품 무상보증기간 : 구매일 기준 1년 이내 까지
   (예: 2013년 12월 구매 → 2014년 11월 까지)

2. 구매 증빙 : 영수증이나 오픈마켓 구매내역 캡쳐 등을 구매 내역 증빙으로 사용 가능.

3. 구매 증빙 없을 시 : 제품 뒷면의 시리얼번호를 통해 구매일 산정.

4. 리퍼 또는 등외품 : 등외품 AS 안내 참고
   등외품은 시리얼의 마지막에 (Z)로 구분 가능.

5. 중고 제품 구입 시 : 역시 최초 구매 영수증을 증빙으로 사용하며, 없을 시 시리얼번호로 산정.

6. 기타 : 1년 이상 무상보증을 규정하는 특수제품에 한해 해당 기간 내 무상수리 보증(시리얼, 스티커로 확인).(예: 290DP 시리즈 3년 보증 이벤트 등)

7. 악세서리(모니터 케이블, 아답터, 리모컨 등) 불량 : 구매일로부터 6개월까지만 구매 증빙후 1회 무상지원. (이후 유상진행)

(악세서리 교체 접수방법 보기)